Konto löschen

Bei DOWNFORCE kannst du dein Konto und alle dazugehörigen Daten (Fahrten, Garage, Crew-Mitgliedschaften, Chats, Achievements, Promo-Code-Verknüpfungen) jederzeit dauerhaft löschen. Es gibt zwei Wege:

1. In der App (empfohlen)

Öffne die DOWNFORCE-App
Tippe rechts unten auf Profil
Tippe oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen)
Scrolle nach unten und tippe auf „Konto löschen"
Bestätige mit deinem Passwort — fertig

2. Per E-Mail (falls Login nicht möglich)

Schicke uns eine E-Mail an kontakt@magicdesignagents.com mit dem Betreff „Kontolöschung DOWNFORCE" und folgenden Angaben:

Deine bei DOWNFORCE registrierte E-Mail
Dein Nutzername (sofern bekannt)
Eine kurze Bestätigung: „Ich beantrage die unwiderrufliche Löschung meines Kontos und aller damit verbundenen Daten."

Wie lange dauert es?

Bei der In-App-Löschung erfolgt die Entfernung sofort. Bei E-Mail-Anfragen antworten wir innerhalb von 30 Tagen und führen die Löschung anschließend durch.

Was wird gelöscht?

Dein Profil, E-Mail-Adresse, Passwort, Avatar
Alle deine Fahrten und GPS-Routen
Deine Garage / Fahrzeuge
Crew-Mitgliedschaften, Nachrichten, Notizen
Achievements, XP, Streaks, Bestzeiten (PBs)
Promo-Code-Verknüpfungen & Versuche
Notifications und Reports

Was wird ggf. NICHT sofort gelöscht?

Aus rechtlichen Gründen (Steuerrecht, Buchhaltung) müssen wir bei kostenpflichtigen Abonnements die zugehörigen Rechnungsdaten bis zu 10 Jahre aufbewahren. Diese sind aber von deinem gelöschten Profil entkoppelt und enthalten nur das absolute Minimum (Rechnungsnummer, Datum, Betrag, Steuer-ID).